翠峰街道文汇社区：抓实商住共治工作 打造宜居和谐社区
2026-08-21 08:45:48   来源：    

翠峰街道文汇社区立足辖区治理实际，聚焦群众长期反映的商铺噪声扰民、公共区域乱象等民生痛点，以柔性调解、全域整治、长效管护为抓手，平衡商户经营与居民居住需求，通过精细化治理破解商住共治矛盾，持续优化辖区人居环境，切实提升居民的获得感、幸福感。

抓实一线排查，柔性调解化解邻里矛盾。针对居民集中反映的餐饮门店设备噪声、棋牌室午间夜间喧闹扰民等突出问题，文汇社区迅速启动网格快速响应机制，组织网格员、社区工作人员开展实地走访核查，逐一排查设备运行、经营时段等噪声源头问题。社区坚持柔性治理、情理兼顾的工作原则，杜绝简单生硬的管控方式，通过上门宣讲、耐心劝导的方式，向商户普及噪声污染相关法律法规，详细说明噪声扰民对居民日常生活造成的不利影响，引导商户换位思考、守法经营、文明经营。坚持分类施策、靶向整改，督促餐饮商户对排风、排烟设备进行减震降噪改造，定期检修维护，从源头降低设备运行噪声；严格规范棋牌室经营时段，明确午休、夜间休息时段禁止开展经营性娱乐活动，引导消费者文明休闲、轻声活动。辖区商户均积极配合、主动整改，有效化解长期困扰居民的噪声扰民难题，进一步融洽商户与居民的邻里关系。

坚持以点带面，全域整治优化人居环境。社区秉持“解决一桩诉求、整治一片乱象、提升一方环境”的治理思路，以噪声扰民专项整治为契机，举一反三，全面开展人居环境提质整治行动。重点排查整治小区公共区域私搭乱建、杂物乱堆乱放等突出问题，持续规范沿街商铺经营秩序，严格落实商铺“门前三包”责任制。通过点对点整改、全方位集中整治，有效清除辖区环境顽疾，规范商铺经营行为，显著改善商住混居区域整体环境风貌，取得单点问题整改、全域环境提质、基层治理增效的良好成效。

健全长效机制，闭环管控筑牢治理根基。为有效防范问题反弹回潮，破解商住混居治理反复性难题，文汇社区结合辖区治理特点，建立常态化、闭环式商住共治工作体系。依托网格化日常巡查，将噪声扰民、环境乱象等问题纳入重点巡查范畴，前置隐患排查，从源头防范治理风险。畅通居民微信群、线下反馈等多元诉求渠道，构建群众诉求即时上报、问题隐患及时发现、处置整改快速闭环的工作模式。常态化开展商户文明经营宣传引导，强化商户自律意识，凝聚共治共识，逐步构建“社区监管、商户自律、居民参与、共建共享”的基层治理新格局，持续推动商住混居治理工作规范化、常态化、长效化推进。

来   源：翠峰街道  白凤梅