便民服务面对面 “两费”代缴暖人心 ——西山社区全力推进“两费”收缴工作
2024-10-16 14:34:56   来源：   

为进一步提升“两费”收缴便民服务水平，确保居民应保尽保。连日来，西城街道西山社区用心服务群众，全力推进“两费”收缴工作。

“两费”缴费工作启动后，各居民小组利用微信群、公告栏、网格员入户等渠道广泛宣传今年的收缴工作，让更多居民了解到参保的必要性、重要性及缴费的便捷性。针对部分老年人不会操作智能手机，无法及时缴费，下中屯居民小组立即在客事服务中心大门口设置了“两费”代缴便民服务点，手把手地帮助他们完成缴费。同时对部分困难群众、留守老人、儿童、妇女等行动不便、手机缴费存在困难的人群，居民小组干部采取“一对一”上门服务的形式，耐心地帮助居民答疑解惑，帮忙完成缴费。

西城街道西山社区将在各居民小组积极推广便民服务代缴服务点设置及困难人群入户代缴工作，确保惠民政策惠及广大居民群众。

（西城街道 金丽蓉）