5月13日,经开区信联办邀请市信访局有关领导就信访工作法治化作业务培训。经开区各部门分管信访工作的领导及业务人员参加了培训。
培训针对经开区2023年以来信访工作满意率、参评率较低以及云南省信访信息智能辅助系统操作不规范等问题,通过理论讲解、软件实操等方式,对信访工作法治化的重要意义、目标要求、工作流程等方面进行了全面解读和指导,并就信访系统操作规范流程进行详细讲解和演示,提高了经开区各部门信访工作的能力和水平。
培训强调,要坚持把信访工作纳入法治化轨道,深入推进信访工作法治化,加强和改进人民信访工作。要坚持法治思维、系统观念,围绕“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”五个重要环节,进一步创新完善制度机制、手段方法,持续推动信访工作法治化向纵深推进。
下一步,经开区信联办将继续加大信访工作法治化培训力度,提高信访工作人员的业务水平和综合素质,为维护社会和谐稳定、保障群众合法权益作出更大的贡献。
作者:经开区政法委 侯倩