为进一步做好助企纾困工作,及时回应企业关切,把“有求必应、无事不扰”落到实处,持续擦亮营商环境“经开区服务”品牌。根据曲靖市服务企业“局长坐诊接诉”工作方案,现就曲靖经开区“局长坐诊接诉”服务企业活动有关事宜告知如下。
(一)牵头单位:曲靖经开区经济发展局。
(二)接诉时间:每月正常工作日。
(三)接诉窗口:线下通过曲靖经开区政务服务中心(曲靖经开区三江大道220号)“局长坐诊接诉”窗口进行预约挂号;线上通过扫描二维码填写信息预约挂号,也可以填写“企业挂号预约信息表”(扫码获取)发送至指定邮箱。
(四)坐诊部门:原则上由经开区相关部门主要负责人参加。
(五)坐诊日期:每月根据接诉情况不定期开展(自2024年10月起),每月坐诊日期详见公告。
(六)服务对象:在曲靖经开区开展生产经营活动的各类企业,以及拟在曲靖经开区投资的企业。
(七)预约流程:扫码预约或下载企业挂号预约信息表,完整填写有关信息后,将表格发送至邮箱(qjkfqjfj@163.com),我们将对诉求问题进行收集整理,及时为您办理回复。
(八)诉求范围:企业市场准入、投资建设、要素保障、生产经营、退出市场等全生命周期存在的困难问题及合作诉求,诉求应符合现行法律法规及相关政策规定,具有正当理由和事实依据。具有下列情形之一的,原则上不予受理:
1.企业诉求不符合国家法律法规及相关政策规定的;
2.属于经营主体之间民事纠纷的;
3.已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项,包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的;
4.企业已向政府其他平台反映诉求且已受理的;
5.其他不属于政务服务职责范围的问题。
(九)咨询电话:0874—3319499。