近日,经开区公安分局接到周先生报警称:自己被诈骗了,请求处理。
接警后,民警迅速赶往现场进行处置,经了解,周先生在某小康城自主经营一家小店,最近想在店里安装一台POS机方便顾客进行支付,正巧碰到POS机推销员小张上门,双方一拍即合。于是周先生向小张支付了2900元押金,小张也承诺等公司货到就上门进行安装。
当小张按照约定带着POS机到周先生店里进行安装时,却出现了一个问题,原来小张带来的是扫码POS机,但周先生想安装的是刷卡POS机。双方一开始也没有沟通这一问题,周先生想要退款,还表示要去公司投诉小张欺诈,但小张认为现在大家都是扫码支付,刷卡的老旧机型基本不用了,POS机现在已经到货了,押金不能退还。双方因此发生了激烈争执,情绪都比较激动。
为了防止事态进一步升级,民警将双方带至西城派出所进行处理,经民警耐心调解劝说下,双方情绪渐渐平复,小张退还2900元押金,周先生不再投诉小张。至此,双方对处理结果比较满意,都认为民警执法态度非常好,帮了很大的忙。
几天后,周先生带着一面“人民好警察,为民解难办实事”字样的锦旗来到西城派出所,亲自交到了民警手中。
温馨提示:在选择购买商品时,应多了解一下该商品的属性和功能,并将自己的想法及时告知销售员,双方在交易前要多一些沟通,避免给自己和他人带来不必要的麻烦。