市场监管局组织开展“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动
2022-03-17 10:33:02   来源： 国家级曲靖经济技术开发区   

近日，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，围绕中国消费者协会确定的“共促消费公平”2022年消费维权年主题，经开区市场监管局通过教育引导、专项整治、综合治理、畅通维权渠道等方式开展“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动。

加强教育引导，提振消费信心。工作人员进市串巷、走街入户，到农贸市场、沿街商铺等地，向广大消费者及经营户发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国价格法》等宣传资料，结合现场普法、现场宣传等方式，解答消费维权疑惑，普及商品防伪相关知识，进一步引导群众树立科学、理性的消费观念及维权意识，督促经营者做到守法诚信经营，不断提振群众消费信心。

开展专项整治，维护经营秩序。市场监管局监管执法人员以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口，坚持把强化市场监管执法融入到为民服务中，体现到消费维权上，对食品、保健食品、药品、校外培训、个人信息保护、家用电器、虚假宣传、市场衡器、加油站、游乐园设施及商场超市明码标价及商标侵权行为等开展专项检查，严厉打击违法违规违章行为，维护公平竞争有序的市场秩序。

开展综合治理，组织行政约谈。全面汇总分析投诉举报数据，综合研判经开区管理范围内侵害消费者权益行为高发企业和行业，对2021年度投诉举报排名前十位的企业进行行政约谈，前移消费维权关口。

畅通维权渠道，回应群众诉求。充分发挥“12315”消费维权热线作用，畅通投诉举报渠道，及时排查侵权因素和黑恶势力线索，及时高效受理和处理消费者投诉举报，用心、用情维护消者合法权益。

本次活动共计发放宣传资料6000余份，接受群众及商户咨询100余人次，没收酸奶、零食等过期食品30余公斤，此次活动通过社会协同共治促进经营者筑牢安全底线、守法诚信经营，引导消费者增强安全意识、提升维权能力，营造更加安全放心消费环境，服务经开区经济社会高质量健康发展。