4月5日,王三屯社区某小区居民魏某打电话向社区民警求助,其母亲赵某已经92岁,在市第二人民医院住院,现病情严重需转到昆明治疗,但身份证丢失,无法办理转院。获悉情况后,社区民警及时与派出所户籍民警取得联系,迅速到医院为赵奶奶办理身份证。
虽然是清明假期,但西城派出所民警本着为民服务的宗旨,社区民警协助户籍警务人员带上拍照设备,立即到达魏母所在的市第二人民医院住院部神经科病房,为老人在病床前采集照片信息,并承诺以最快的速度办理身份证,以助其早日转院到昆明接受治疗。
照片采集工作结束后,民警告知家属,等身份证办好后,将会及时送到医院,年迈的赵奶奶及家属对民警的真情服务表示深深的感谢,赵奶奶连声说:“你们警察真是大好人,哪样事情都帮,要让你们都活一百岁!”。
西城派出常年为行动不便的困难群众提供上门办证服务,利用休息时间,进村入户为行动不便的群众采集人像信息、办理居民身份证,不断纵深推进了公安机关的“放管服”工作,也为辖区群众带来了便利和实惠,以实际行动密切警民关系,为群众办实事、解难题。
(作者:王莉华、许伟 编辑:尹颖)