注意，经开区纪工委出新招：巧用“生面孔”开展“体验式”监督
2019-11-04 00:00:00   来源：   

“您好，我想了解一下办理餐饮营业执照注销，需要提供些什么材料，办理程序是什么？”近日，经开区纪工委选派纪检监察、监督审计等相关工作人员以普通群众身份到经开区行政审批局政务服务大厅、派出所、社保中心等窗口服务部门开展“体验式”监督。以不打招呼、不亮身份，深入现场，深度体验办事流程，服务态度，办事效率，个性化服务等，着力发现和督促整改影响营商环境的工作纪律、工作作风问题。

为避免“脸熟好办事”干扰监督效果，经开区利用各部门不断有新人入职的优势，最大限度以“生面孔”面对面办事，更真实的了解“群众”办事体验 。在“体验式监督”工作中，经开区纪工委明确以权力清单、责任清单、负面清单为重点，与被监督单位全面自查自纠、工作组发现问题相结合，深入行业内部听取意见建议，走近办事群众听取真话实情，着力发现群众办事的难点，切实找差距抓落实，进一步提高被监督单位行政效能，更好服务群众。

工作组发现问题就地指出，并针对突出问题督促被监督单位立行立改。下一步，经开区将继续将“体验式监督”与日常监督有机融合，建立长效机制，强化对行业不正之风的监督整治。（经开区 纪工委）